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Walmart正在對其大型商店進行重新設計與改造,同時進行應用程序的升級,以便購物者可以更輕鬆地找到他們想要的東西。為了吸引更多人下載其應用程序 (app) 並在購物時使用它,Walmart鼓勵購物者在進入商店之前先下載它,以協助商店導航,在線搜索更多選項並完成付款。到今年年底,200家商店將會有新的店面陳列與設計,到2021年底將再增加1000家。

Walmart的新標示牌模仿機場標示

購物者可能會注意到Walmart的商品管理與規劃更加清晰,更有組織,並且將安裝更大的新標示牌。新標示牌是受到機場的啟發,因為機場是駕馭大批人流的最佳典範,在新冠病毒大流行之際,當人們蜂擁而至,需要大量必需品時,新標示牌將更清楚地引導民眾購物。

Shoppers can use the app's new "Scan & Go" feature.

重新設計的想法源自於Covid-19開始大流行必須要保持安全的距離,其中包括民眾已經習慣的功能「非接觸式付款」,客戶可以在其應用程序上使用「Scan&Go」,這樣在付款時不必與其他人互動。至於重新設計的構思是來自客戶的反饋,因此會根據購物者的反應進行調整。

「Walmart +」槓Amazon

Walmart launched a new private label brand called Free Assembly.

Walmart為對抗最大競爭對手Amazon,本月初推出了「Walmart +」,一個每年98美元的會員計劃,包括35美元及以上的商品免費送貨,還有汽油折扣和新的付款工具。不過最主要業務還是食品雜貨,銷售額佔業務的一半以上。但是,雜貨行業是一個利潤低的行業,為求生存Walmart轉向服裝和家庭用品的產品,近期剛剛推出了一個新服裝品牌服裝名為Free Assembly,其55件組合價錢,從9美元到45美元不等。