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癡癡等不到網購的心愛包裹,原來被porch pirate取走啦~!

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從Black Friday開始的購物季可說是各家遞送公司最忙碌的時候,但是,當一件件被遞送人員放在家門口的包裹,被「門廊海盜」(porch pirate)搬走時,可就一點都不好玩啦!根據InsuranceQuotes.com 2017年的一項調查顯示,近2600萬美國人(約佔美國人口的8%)表示他們在holiday season在家門口至少就掉了一樣包裹!這種小惡竟然這麼普遍,SOFUN也提醒您以下的小撇步,在開心購物之際也要提高戒心,除了謹慎還要多想方法、避免讓不法之徒有機可乘。

善用包裹追蹤服務

USPS、FedEX和UPS都有自家的包裹追蹤系統,許多網購單位從包裹送出後也會將遞送公司所提供的包裹條碼轉給消費者,您可以上網查詢這些追蹤碼,知道包裹目前到哪兒以及可能運送到家裡的時間。

另外,USPS還有Delivery app, 可以發送email或手機簡訊通知您包裹已經到了,您也可以發送delivery instructions 讓送貨員知道您並不會在家,若要簽收的包裹送貨員就可以即時調整路線。UPS的My Choice計劃和FedEx的Delivery Manager也都提供類似的服務。

若您在Amazon購物,在訂購明細時Amazon也會提供包裹追蹤的相關資訊給您。

添加交貨說明、了解送貨員、加保、安裝Ring等門鈴監視系統

如果可能的話,訂購包裹時最好請添加運送說明,以便讓送貨員了解包裹大概是甚麼、知道要將包裹放在看不見的安全地方。最好在房子的側面或後面也都能添加如Ring的戶外安全攝相機比較好。

另外,專家也建議在此期間,請花一些時間對他們的辛勤工作表示感謝,尤其是在假期期間,他們比以往更加忙碌,若您可以表達感激,當然這些快遞員也會相對地確保您的包裹安全到達。

貴重的包裹可以考慮替您加保,幾美元就可以讓您放心安心,何樂而不為呢。

送到辦公室或請鄰居代收

若您假期期間正好出遊不在家,那麼把網購包裹寄到辦公室或是寄到信任的鄰居請他們代收,也是很常見的做法。FedEx可以把包裹寄放在該地的FedEx辦公室或附近的Walgreen,等您假期回來再自行去提領。 透過UPS送貨的也可以去臨近的UPS store提領,或請他們改天再送。

如果你是Amazon Pirme會員,您可以考慮使用Amazon Lockers寄物櫃服務、Amazon Key寄送包裹計畫,讓送貨員可以打開電子鎖,將包裹投遞至屋內,或把貨品放在您停放在街道上的車子後車廂裡。時常不在家的網購一族可以善用這些服務,避免竊賊趁虛而入。

若該到的包裹沒到時,該怎麼辦?

郵件顯示已送達但並沒有收到的狀況下,除了報警外還可以怎麼做呢?若是透過郵局USPS寄送的話,您可以在未收到包裹的七個工作天後填寫Missing Mail Search Request,請郵局幫忙蒐尋寄丟的包裹;UPS則建議您寫信與寄送者聯繫請求賠償,畢竟包裹發件人應有重要的索賠文件,如發票,收據等;若是由FedEX寄送則可上網掛失包裹;Amazon的 Where』s My Stuff? 頁面也給民眾交戰守則,弄丟了包裹該怎麼處理。

聖塔安那警局警官貝塔尼亞表示,抓包裹竊賊是警匪大鬥法,現在某些竊賊會尾隨送貨卡車或郵差,然後再伺機下手,警方會加派無標記的汽車進入特別嚴重的社區臥底巡邏,但仍然防不勝防。

另外,警方也提醒,對於貴重物品,民眾應盡可能要求收件簽名,這類郵寄需要獲收件人簽名才算送件成功,這樣可以避免包裹被放置在門前被竊賊偷走。民眾也可安裝智慧型攝像門鈴系統,如Amazon的Ring,當有人靠近大門時,它會通過手機、平板電腦等向屋主發出警報,並且可與Ring Neighbors在線社區或警方共享鏡頭;當然,最重要的還是若發現社區裡出現任何可疑人物,應及時通報社區互助網、或撥打911報警。

Luna
Author: Luna

來自台灣,因緣際會落腳於聖地牙哥,希望和大家一同分享聖地牙哥的美好。