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Costco自1983年開業以來就有在門口檢查收據的政策,您知道為什麼呢?您可能認為是防止竊盜?這個理由說得通!但是,你可不要小看Costco,除了自有品牌 Kirkland 的物品物美價廉和提供免費食物樣品以外,Costco 其實對顧客也很貼心。Costco員工檢查您的收據並不是真的擔心竊盜!

維護顧客的權益

根據 SFGate.com 發表的一篇文章 ,Costco檢查收據以確保員工正確地掃描了所有的物件。不僅是針對未掃描的項目檢查,也可能是避免重複掃描商品。Costco 如此做就是要確保顧客沒有被過度收費,也沒有商品未被收費的錯誤發生。Costco 並不是針對可能會發生的竊盜行為。其實在大型超市購物,確實常會忘記放在購物車底部的物品。當然,核對收據似乎有些令人感到不舒服,但Costco的立場是尊重客戶的權益。

對小編來說,在Costco購物商品能夠獲得的福利其實很不錯,商品價格優惠,品質優質,甚至退換貨服務算是相當的寬鬆,所以顧客對於核對收據的過程,似乎也習以為常了。您對這樣的政策感受如何呢?