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滑滑手指就能申诉~市政推出投诉专用APP,努力改善市民的需要!

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来圣地牙哥这么久,有没有想过要对圣地牙哥的一些公共建设提出建言或反映一下意见呢?圣市有一个广受市民欢的应用程序“Get It Done”,由于使用量不断提升,市府也在尽力开发这个应用程式、让市井小民反映的意见可以越来越多面向、越来越多元喔~!

根据圣地牙哥论坛报报导,这个“Get It Done”app最早从2016年开始,主要是让市民报告哪里道路有坑洞要补、哪面墙被涂鸦破坏、哪里停放有废弃的车辆,直到最近也开始让市民报告哪里有游民非法扎营,并开始允许居民透过APP替换垃圾桶。

市府预计在二月底让“Get It Done”可以报告电动滑板车的非法活动,或集中在与公园相关的投诉上(譬如哪个饮水机坏掉、哪里常见毛小孩不系绳栓等),也计画稍晚些时候发布西语版本(也可以来个中文版本吗?) ,方便民众举报。

根据数据,目前在“Get It Done”投诉数量从2016年的45,000件上升到2019年的362,000件,每天有近1,000件投诉。该应用程序已被下载超过100,000次。估计每月有12,500位活跃用户。

在52项投诉类别里,废弃车辆(abandoned vehicle) 的投诉量最多,一年约有45000起,排名第一;接着是非法倾倒和涂鸦。其他还包括垃圾未收集、地面坑洞、违规停车、人行道维修和路灯损坏等。

若您发现您住家环境有什么值得改进的状态,有意见想要伸张表达的话,赶快下载这个市府免费的app吧! 帮助自己,也帮助其他市民~!

Luna
Author: Luna

来自台湾,因缘际会落脚于圣地牙哥,希望和大家一同分享圣地牙哥的美好。