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滑滑手指就能申訴~市政推出投訴專用APP,努力改善市民的需要!

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來聖地牙哥這麼久,有沒有想過要對聖地牙哥的一些公共建設提出建言或反映一下意見呢?聖市有一個廣受市民歡的應用程序「Get It Done」,由於使用量不斷提升,市府也在盡力開發這個應用程式、讓市井小民反映的意見可以越來越多面向、越來越多元喔~!

根據聖地牙哥論壇報報導,這個「Get It Done」app最早從2016年開始,主要是讓市民報告哪裡道路有坑洞要補、哪面牆被塗鴉破壞、哪裡停放有廢棄的車輛,直到最近也開始讓市民報告哪裡有遊民非法紮營,並開始允許居民透過APP替換垃圾桶。

市府預計在二月底讓「Get It Done」可以報告電動滑板車的非法活動,或集中在與公園相關的投訴上(譬如哪個飲水機壞掉、哪裡常見毛小孩不繫繩栓等),也計畫稍晚些時候發布西語版本(也可以來個中文版本嗎?) ,方便民眾舉報。

根據數據,目前在「Get It Done」投訴數量從2016年的45,000件上升到2019年的362,000件,每天有近1,000件投訴。該應用程序已被下載超過100,000次。估計每月有12,500位活躍用戶。

在52項投訴類別裡,廢棄車輛(abandoned vehicle) 的投訴量最多,一年約有45000起,排名第一;接著是非法傾倒和塗鴉。其他還包括垃圾未收集、地面坑洞、違規停車、人行道維修和路燈損壞等。

若您發現您住家環境有甚麼值得改進的狀態,有意見想要伸張表達的話,趕快下載這個市府免費的app吧! 幫助自己,也幫助其他市民~!

Luna
Author: Luna

來自台灣,因緣際會落腳於聖地牙哥,希望和大家一同分享聖地牙哥的美好。