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家裡有安裝Amazon智能門鈴Ring的朋友們請留意囉!根據據美國消費者產品安全委員會表示,由於亞馬遜已經收到多起關於人身傷害和財產損失的報告後,宣布型號「5UM5E5」的第二代(2nd Generation)Ring 門鈴恐有引起火災的風險,已全部召回,估計受影響的產品數量達35萬件!

這次Ring召回的是從2020年6月到10月間在網路和店面出售的商品,定價約100美元,有藍色環,並以緞面鎳(黑色和銀色) 和威尼斯青銅 (黑色和青銅)售出,預計已在美國售出35萬台、加拿大也售出8700台。

Ring指出,自燃主要是因為錯誤的安裝螺絲,如果消費者按照指示操作,門鈴不會造成危險。儘管型號為「5UM5E5」的第二代Ring門鈴被聯邦消費者安全委員會列為「召回」產品,但其實消費者無需退貨,只需要依照修訂過的手冊重新安裝,就可以解決問題。

因使用不正常安裝,Ring收到8名消費者遭受輕度灼傷、另有85起錯誤安裝門鈴螺絲的報告,其中23起還發生自燃,遭受輕微財產損失。

Ring用戶應立即停止安裝召回的視頻門鈴,並與Ring聯繫以獲取修訂的安裝說明,詳細資訊請上官網。官網查詢相關資訊。Ring的網站或應用也會在被召回時通知用戶。